La imagen causa la percepción, y la percepción es la realidad subjetiva. Cuando se logra una percepción deliveradamente colectiva,que favorece ciertos propósitos hablamos del manejo de la percepción.
Pero nada de nuevo hay en esto: el posicionamiento social basado en el concepto de posición social, generalmente se asocia a la pertenencia a una clase económica determinada (Marxismo) o a una casta o clan determinado (hinduismo). Pero desde tiempos antiguos la posición social ha sido mas una percepción subjetiva que una realidad objetiva.
Nobles bien posicionados socialmente, muchas veces a raíz de sus deudas pertenecían en lo económico en realidad a la “clase” pobre. La economía de una persona especialmente es una variable tan inestable (baste como ejemplo que la mayoría de los millonarios célebres de la historia nacieron pobres) que dificilmente se pueda establecer un concepto tan fijo como CLASE a la misma. Pero si podemos hablar de percepción , de posición social el cual es un concepto muchísimo mas inestable, mas amplio y mas adecuado.
Y ahí nos acercamos al universo del posicionamiento, con importantes analogías en cuanto al posicionamiento en buscadores.
En internet las empresas no son mas que lo que los visitantes perciben de ellas. Enormes corporaciones, con impresionantes páginas web pueden ser quizá el garage de una casa de “clase media” en poblado de China o en el Sur de Texas. Impresionantes editoriales, tiendas de electrónica pueden ser simplemente una familia almacenando artículos en el desván de su casa.
Por otra parte un sitio web modesto y sin demasiado brillo puede pertenecer a una multinacional mal posicionada en la web que aparente (apariencia = percepción generalizada) ser una modesta compañía.
La imagen pública es un concepto manejado por los políticos de los sistemas democráticos y que también está emparentado al posicionamiento: de como perciba el posible elector que dicho político es o será dependerá su ganancia, en este caso , no económica (al menos directamente) sino su ganancia electoral, los votos recibidos.
Asi vemos que el posicionamiento social de antaño considerado un valor per se , relacionado a la imagen pública evolucionó durante el siglo XX al POSICIONAMIENTO general y hacia finales del siglo XX y en los tiempos presentes al posicionamiento en internet ya que es la INTERNET la que genera la percepción de un mayor número de mentes ( y no olvidemos que el posicionamiento es el espacio mental ocupado por un nombre o marca).
El posicionamiento en internet pues es de alguna forma el posicionamiento social virtual, la imagen pública virtual.
Había un tango que sabiamente decía:
“Pa´las pilchas soy de clase , siempre cuido mi figura
para conquistar ternura, hay que fingir posición”
Sabias palabras y que poco hubiera imaginado el escritor de tangos que en cierta etapa de la humanidad la posición mas que fingirse se iba a generar a partir de la percepción. En internet quien aparenta ser rico, lo es dentro del marco y universo propio y limitado (¿ilimitado?) de la red. En internet el que aparenta ser una mujer, lo es. Es como un inmenso juego de rol: el que aparenta ser un Troll o un Elfo lo es, solo que en el juego de rol hay una complicidad que posiciona estos mitos voluntaria y temporalmente en la mente del receptor con fines lúdicos.
A nivel comercial no hay complicidad alguna: hay manipulación, o para decirlo mas suave MANEJO DE LA PERCEPCIÓN concepto de posicionamiento ampliamente utilizado por el Ejército de Estados Unidos por ejemplo en sus campañas militares o los servicios de inteligencia israelíes aunque también por gobiernos como el de Venezuela o Cuba que emplean los medios masivos (y hoy día la internet mas que nunca) para generar percepciones/realidades favorables a sus intereses.
El posicionamiento social y el posicionamiento en internet no son lo mismo, tampoco es lo mismo el posicionamiento en internet que el posicionamiento en buscadores. Y sin embargo hoy día el posicionamiento social depende en su núcleo del posicionamiento en internet en un mundo donde “googlear” cualquier nombre se volvió mas común que pasar mercadería y códigos de barras ante un scanner. Es posible que una idea me entre por la televisión o radio aún, pero es en la red donde buscare MAS INFORMACIÓN y esta tendencia se acrecienta. También es imposible imaginar un posicionamiento en internet capaz de generar percepciones o realidades sin una herramienta capaz de seleccionar semejante volúmen de información y es por eso que posicionamiento en internet y posicionamiento en buscadores se han vuelto casi sinónimos.
